技术热线

技术热线将始终陪在您的身边

CHAIFU 售后团队的技术专员将全年无休的、24 小时为您提供热线服务,将为您夜以继日的排查所有故障。

同时我们提供免费的故障性快速分析咨询,以保证您在单位时间内的时间成本,我们始终与您相伴。

远程视频服务

需要更进一步沟通 没有问题

当语音电话沟通没有那么高效时,例如您在同时询问多项技术疑问,我们可提供远程视频支持,我们的售后专员会对接经验丰富的工程师,通过技术视频会议这种方式可以更加高效为您进行远程指导。

d2_img1.png

数字化联网服务

快速为您排查问题

您只需要准备一台能够连接互联网的笔记本电脑,通过安装专用的调试软件,把PC端口连接到您的机器人,我们可以远程访问您的PC,查看您的各项参数配置和控制器数据,来快速排查并解决您的问题。如此一来,许多问题可以通过数字化联网服务来得到快速解决,您无需再担心距离带来的不便,即便是远在千里的我们可以快速为您排查问题。

d2_img2.png

技术热线、远程视频和数字化联网支持请详询